BRK realiza programa de modernização dos hidrômetros em Macaé
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de coleta e tratamento de esgoto em Macaé e pela gestão comercial dos serviços de água, em parceria com a Cedae, está executando um programa de modernização do parque de hidrômetros do município. A iniciativa já resultou na substituição de mais de 2.500 equipamentos e prevê a renovação de 12.500 medidores de água, além da realização de aproximadamente 600 padronizações e remanejamentos de ramais para a área externa dos imóveis. Com conclusão estimada para abril de 2027, o projeto reforça o compromisso da concessionária com a inovação, a eficiência dos serviços e a melhoria contínua da experiência dos clientes.
A ação faz parte da estratégia contínua da concessionária de investir em inovação, tecnologia e aprimoramento dos processos de gestão, contribuindo para maior eficiência operacional, confiabilidade das informações de consumo e fortalecimento da relação com os clientes.
Os hidrômetros são equipamentos de alta precisão, certificados pelo INMETRO, responsáveis por registrar o volume de água consumido em cada imóvel. O programa terá início pelo bairro Mirante da Lagoa e seguirá critérios técnicos para definição dos equipamentos a serem substituídos, considerando fatores como tempo de uso, desempenho e vida útil dos medidores.
Os clientes contemplados serão comunicados previamente por meio de mensagens inseridas na própria fatura mensal e pelas equipes da concessionária, que estarão devidamente uniformizadas e identificadas durante a execução dos serviços.
Além de garantir medições mais precisas, a modernização dos hidrômetros contribui para uma gestão mais eficiente do consumo de água, permitindo que os clientes acompanhem seus padrões de utilização com maior confiabilidade e identifiquem possíveis vazamentos internos de forma mais rápida, evitando desperdícios. A BRK reforça que não haverá qualquer tipo de cobrança durante a realização dos serviços e que toda a relação comercial com os clientes ocorre exclusivamente por meio dos canais oficiais da concessionária.
– A modernização do parque de hidrômetros representa um investimento estratégico em inovação e inteligência operacional. Equipamentos mais modernos ampliam a qualidade das informações de consumo, fortalecem a eficiência dos processos e proporcionam mais transparência para os clientes. Essa iniciativa integra nossa visão de longo prazo para uma gestão cada vez mais moderna, sustentável e preparada para acompanhar o crescimento e as necessidades futuras de Macaé, destaca Flávio Galindo, gerente Comercial da BRK em Macaé.
